[리바이스트라우스 코리아] Retail Operations Manager 채용

외국계 의류 기업

리바이스트라우스 코리아 에서

Retail Operations Manager를 모집 합니다.

Retail Operations

• 직영(O&O) 채널 전반의 리테일 운영 관리를 주도하고, 파트너 리테일 채널에 대한 운영 지원을 제공합니다.
• 운영 표준, 정책 및 프로세스의 일관된 실행을 보장합니다.
• 규율 있는 실행과 사후 관리를 통해 매장 전반의 운영 우수성(Operational Excellence)을 추진합니다.
• 재고, 인력 배치, 매장 표준 및 프로세스 실행을 포함한 운영 준수 여부를 모니터링합니다.
  운영상의 격차(Gap)를 식별하고 개선 조치를 시행합니다.
• 프로모션, 출시, 시즌 전환 및 새로운 이니셔티브에 대한 운영 준비 상태를 지원합니다.

Retail Analytics & Business Performance

• 주간 및 월간 리테일 성과 보고와 분석을 전담합니다.
• 매출, 객수(Traffic), 구매 전환율(Conversion), 평균 거래 가치(ATV), 영수증당 구매 수량(UPT), 평균 판매 단가(AUR), 노동 생산성 및 매장 생산성을 포함한 주요 KPI를 모니터링합니다.
• 비즈니스 트렌드를 분석하고 채널 리더들에게 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.
• 데이터 기반 인사이트를 통해 매장 세분화 및 생산성 향상 이니셔티브를 지원합니다.
• 리더십 회의를 위한 비즈니스 검토 자료 및 운영 업데이트 사항을 준비합니다.
• 실행 진행 상황을 추적하고 주요 비즈니스 우선순위에 대한 사후 관리를 진행합니다.
• PER(자본 지출 요청) 패키지 개발을 주도하고 생산성 분석, 매출 예측, 운영 타당성 평가를 통해 리테일 부동산 투자 평가를 지원합니다.

Retail Training & Capability Development

• 리테일 교육 기능을 주도하고 모든 리테일 채널에 걸친 현장 역량 개발을 총괄합니다.
• 매장 관리자 및 리테일 팀을 위한 온보딩 및 교육 프로그램을 전담합니다.
• 판매 역량, 운영 우수성 및 고객 경험 교육을 추진합니다.
• KPI 분석 및 현장 피드백을 통해 역량 격차를 식별하고 개선 계획을 시행합니다.
• 매장 전반에 걸쳐 일관된 실행 표준과 리테일 우수성 문화를 구축합니다.
• 현장 팀을 코칭하고 육성하여 운영 규율과 비즈니스 성과를 향상시킵니다.

Cross-Functional Execution

• 본사(HQ)와 현장 팀 간의 핵심 운영 연결 고리(Liaison) 역할을 수행합니다.
• 리테일, 머천다이징(Merchandising), MPIM(물량/재고 관리), VM/BX(비주얼 머천다이징/브랜드 경험), 마케팅, 인사(HR) 및 재무(Finance) 팀 간의 실행을 조율합니다.
• 프로모션, 캠페인, 시즌 출시 및 전략적 이니셔티브의 구현을 지원합니다.
• 모든 리테일 채널에서 명확한 커뮤니케이션과 실행 얼라인먼트(일치)를 보장합니다.

Retail Process & Governance

• 리테일 운영 프로세스 및 거버넌스의 개발과 구현을 지원합니다.
• 프로세스 단순화 및 운영 효율성 향상을 추진합니다.
• 실행의 일관성을 모니터링하고 주요 운영 우선순위에 대한 사후 관리를 진행합니다.
• 리테일 시스템 및 운영 워크플로우 개선을 지원합니다.

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