[자이스 코리아] Professional Trainer 채용

외국계 광학, 광전자 기업

ZEISS 코리아 에서

Professional Trainer를 모집 합니다.

[Employment Conditions]

• 부서: 비전케어 사업부 (Vision Care - Consumer Markets)
• 직무명: 전문 트레이너 (Professional Trainer)
• 고용 형태: 정규직 (Regular)
• 근무지: 서울 (전국 출장 필요)

Key Responsibilities:

1. Training Delivery & Field impact

• 내부 팀 및 외부 파트너(안경원, 안보건 전문가/ECP)를 대상으로 고품질의 제품 및 임상 교육 세션을 진행합니다.
• 청중의 니즈에 맞춰 교육 방식을 조정하여, 명확한 이해와 실질적인 적용이 가능하도록 합니다.
• 교육 세션 내에서 강력한 참여를 이끌어내어 지식의 유지력과 고객의 신뢰도를 높입니다.
• 현장에서 전문적이고 영향력 있는 교육 경험을 통해 브랜드를 대표합니다.

2. Field Engagement & Customer Insight

• 현장과 적극적으로 소통하여 고객의 니즈, 당면 과제 및 지식의 공백을 파악합니다.
• 교육 세션 및 고객과의 상호작용을 통해 실시간 피드백을 수집합니다.
• 현장의 인사이트를 교육 접근 방식 및 메시지의 실질적인 개선으로 연결합니다.

3. Digital & Innovative Training Approach

• 디지털 및 하이브리드 교육 세션(예: 웨비나, 가상 세션)을 진행하고 지원합니다.
• 참여도와 효과를 높이기 위해 새로운 교육 방법(예: 인터랙티브 포맷, 사례 기반 학습)을 도입합니다.
• 디지털 툴을 활용하여 학습 경험을 향상시키고 교육의 확장성을 높입니다.

4. Training Effectiveness & Business Impact

• 교육생의 참여, 이해 및 적용에 초점을 맞추어 교육의 효과를 지속적으로 개선합니다.
• 비즈니스 성과(예: 제품 이해도, 판매 자신감)에 대한 교육의 영향력을 높일 수 있는 기회를 발굴합니다.
• 피드백과 성과 지표를 통해 교육 효과 측정 작업을 지원합니다.

5. Cross-functional Collaboration

• 영업(Sales), 마케팅(Marketing), 고객 케어(Customer Care) 팀과 협력하여 교육을 비즈니스 우선순위에 맞춥니다.
• 교육 세션과 고객 접점 전반에서 핵심 제품 메시지의 일관성을 확보합니다.
• 주요 학습 내용과 현장 인사이트를 공유하여 사내 커뮤니케이션을 지원합니다.

Qualifications:

• 4년제 대학교 학사 이상으로 광학, 헬스케어, 생명과학 또는 관련 분야의 석사 학위 소지자
• 안경 광학, 헬스케어, 의료기기, 안과 병원 또는 관련 업계에서 3~7년의 경력이 있으신 분
• 교육, 영업 지원 또는 임상/기술 지원과 같은 대고객 업무(Customer-facing) 분야에서 5년 이상의 경력이 있으신 분
• 복잡한 개념을 명확하고 흥미롭게 설명할 수 있는 뛰어난 프레젠테이션 및 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
• 다양한 청중(예: 초보자 vs 전문가)에 맞춰 커뮤니케이션 스타일을 조정할 수 있는 분
• 트레이너로서 배우고 성장하려는 진취적인 태도를 가지신 분
• MS Office(PowerPoint, Excel, Word)의 비즈니스 활용 능력을 갖추신 분
• 비즈니스 환경에서 영어로 의사소통이 가능하신 분
• 빈번한 출장을 기꺼이 수행할 수 있으신 분 (현장 중심의 역할)

Preferred Qualifications:

• 광학 분야의 석사 또는 박사 학위 소지자 (국내 및 해외 학위 모두 환영)
• 안경사 자격증 보유자 또는 안경원 조제 및 판매 경력이 있으신 분
• 이러닝(E-learning), 웨비나 및 하이브리드 러닝 모델에 대한 입증된 경험이 있으신 분
• 제품 교육을 측정 가능한 비즈니스 성장이나 고객 행동의 변화로 전환해 본 경험이 있으신 분
• 헬스케어, 제약, 의료기기 교육 또는 고객 교육 분야의 경험이 있으신 분

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[Vision] Professional Trainer