[한국 마이크로소프트] Data Center Technician 채용

외국계 IT기업

한국 마이크로소프트 에서

Data Center Technician을 모집 합니다.

Responsibilities

• 표준 절차에 따라 진단 및 문제 해결(트러블슈팅)을 수행하고, 문제의 원인을 신속하게 파악하며, 고객 및 비즈니스 중단을 최소화하면서 결함이 있는 부품을 교체합니다.
• 작업 수행 후 품질 검사를 실시하고 안전 프로토콜, 배포 표준 및 계획된 네트워크 설계 작업(NDT)에 따라 접지, 스테이징, 라벨링 및 케이블링이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
• 최소한의 안내만으로 표준 절차에 따라 간단한 변경 및 교체(예: 메모리 업그레이드, 재빌드)를 위한 하드웨어 해체 작업을 수행합니다.
• 절차에 따라 사고를 적절한 Microsoft 데이터 센터 운영 관리 부서, 테크니션 리드(Technician Leads) 및 엔지니어링 전문가에게 전달, 보고 및 에스컬레이션(에스컬레이트)합니다.
• 다른 테크니션들이 까다롭거나 복잡한 작업을 완료할 수 있도록 지원하고 지침을 제공합니다.
• 역할 및 업무량에 부합하는 필수 교육을 이수하며, 숙련된 테크니션의 작업을 참관하여 실무 경험과 관련된 현장 교육(OJT)을 받습니다.
• 다른 사람들과 정보를 공유하고, 정기 팀 회의에 기여하며, 질문을 던지고, 다른 팀원의 업무 상태를 파악함으로써 긍정적이고 효과적인 팀 환경을 조성하는 데 기여합니다.
• 서비스 품질, 완결성 및 그에 따른 사용자 경험에 대해 자부심과 책임감을 가지며, 데이터 센터 시설에 대한 책임감과 소유 의식을 나타냅니다.
• 당사의 문화와 가치를 실현합니다.

Qualifications
Required Qualifications:

• 전문대/대학교 학위 또는 이에 상응하는 경험, 그리고 컴퓨터 하드웨어 및 부품에 대한 기초 지식을 갖춘 자 AND IT 장비 또는 관련 기술 지원 분야에서 1년 이상의 경력이 있는 자.

Language Qualifications:

• 한국어: 읽기, 쓰기, 말하기 능통

While not required, we also look for the following Preferred Qualifications:

• IT 장비 또는 관련 기술 지원 분야에서 2년 이상의 경력이 있는 자.
• 관련 자격증 보유자: CompTIA (A+, Server+, Network+), 기본 구조화 케이블링 (BSC).
• 영어: 읽기, 쓰기, 말하기 비즈니스 수준 가능자.

Background Check Requirements:

• 본 역할을 수행하려면 Microsoft, 고객 및/또는 정부의 보안 스크리닝 요구사항을 충족할 수 있어야 합니다. 이러한 요구사항에는 다음과 같은 특수 보안 스크리닝이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
• Microsoft 클라우드 신원 조회 (Microsoft Cloud Background Check): 본 직무는 채용/부서 이동 시, 그리고 그 이후에는 2년마다 Microsoft 클라우드 신원 조사를 통과해야 합니다.
  
  

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