[노보노디스크] Digital Marketing Manager 채용

외국계 제약 기업

노보노디스크 에서

Digital Marketing Manager 를 모집 합니다.

Your new role

디지털 마케팅 매니저(Digital Marketing Manager)로서 귀하는 노보 노디스크(NN) 코리아 최초의 비만 사업부 전담 디지털 마케팅 역량을 구축하고 리드하게 됩니다. 한국의 비만 시장은 갈수록 디지털 중심으로 변화하고 있습니다. 비만 환자들은 온라인에서 치료 옵션을 탐색하고, 병원을 방문하기 전에 기대치를 형성하며, 정보 출처를 비교하고, 치료 대상 여부, 안전성, 비용, 정품 여부, 부작용 및 장기 관리에 대한 명확한 답변을 찾고 있습니다.

 

귀하의 역할은 인지 및 교육 단계부터 내원 준비, 치료 시작 지원 및 장기적인 참여에 이르기까지, 비만 치료 여정 전반에서 노보 노디스크 코리아가 환자들과 책임감 있고 효과적으로 소통하는 방식을 정의하는 것입니다. 더 많은 비만 환자들이 적절한 의학적 치료를 받을 수 있도록 필요한 디지털 전략, 운영 모델, 채널 생태계 및 성과 측정 프레임워크를 수립하게 됩니다.

 

본 직무는 대담한 디지털 사고방식과 강력한 헬스케어 규정 준수 간의 균형을 맞출 수 있는 리더를 필요로 합니다. 즉, 모든 활동이 의학적으로 타당하고 컴플라이언스(규정)를 준수하며 노보 노디스크 코리아의 광범위한 비만 치료 전략과 연계되도록 보장하는 동시에, 현대적인 디지털 및 소셜 소통을 구축해야 합니다.

 

Your responsibilities will include:

• 핵심 타깃, 행동 장벽, 채널별 역할, 메시징 원칙, 여정 맵핑(Journey mapping) 및 성공 지표를 포함하여 노보 노디스크 코리아 비만 사업의 엔드투엔드(End-to-end) 디지털 마케팅 전략을 정의합니다.
• 비만 환자들이 비만을 만성 질환으로 이해하고 의료 전문가와 상담할 준비가 되었다고 느낄 수 있도록 돕는 '내원 전 소통 모델(Pre-clinic engagement model)'을 구축합니다.
• 검색, 네이버, 유튜브, 소셜 플랫폼, 온라인 커뮤니티, 헬스케어 플랫폼 및 자체 디지털 채널(Owned channels)을 포함하여 환자들이 건강 정보를 탐색하는 접점에서의 노보 노디스크 코리아의 입지를 강화합니다.
• 질환 인지, 의사 상담 준비, 오해와 편견, 안전 교육, 가짜 약 및 사기 주의 안내, 라이프스타일 지원, 장기 케어 등을 아우르는 유료(Paid), 자체(Owned), 자연 발생(Earned) 및 파트너 채널 전반의 신뢰할 수 있는 콘텐츠 생태계를 조성합니다.
• 환자 지원, 디지털 헬스 및 고객 소통(Customer engagement) 팀과 파트너십을 맺어 치료 시작 후의 지원 서비스와 디지털 교육을 연계합니다.
• 브랜드, 의학부(Medical), 대외협력부(Corporate Affairs), 개발/허가(Regulatory), 법무/컴플라이언스(Legal/Compliance), 약가/시장 진입(Market Access), MCE 및 영업 부서와의 협업을 통해 현재 및 미래의 비만 포트폴리오 우선순위에 대한 디지털 준비 상태(Digital readiness)를 주도합니다.
• 경쟁사의 서사, 소셜 미디어 트렌드, 잘못된 정보(Misinformation), 안전성 우려 및 진화하는 디지털 기대치 등 외부 환경을 모니터링하고 이러한 인사이트를 행동으로 전환합니다.
• 거버넌스, 승인 프로세스, 클레임(허가 사항 외 표현 등) 관리, 대행사 모델, 콘텐츠 운영, 측정 및 에스컬레이션(보고) 프로세스를 포함하여 노보 노디스크 코리아 내 디지털 마케팅의 업무 방식(Ways of working)을 정립합니다. 또한, 디지털 인사이트가 브랜드 전략, 의학 교육, 보건의료 전문가(HCP) 소통 및 환자 지원에 반영되도록 피드백 루프를 생성합니다.
• 디지털 마케팅 매니저/스페셜리스트를 리드하고 육성하며, 예산, 대행사, 벤더 및 외부 파트너를 관리합니다. 인지도, 참여도, 평판(Sentiment), 검색 성과, 콘텐츠 효과성, 채널 효율성 및 디지털 여정 지표를 아우르는 성과 측정 프레임워크를 수립합니다.

Your new department

귀하는 비만 비즈니스의 중대한 전환점에 있는 노보 노디스크 코리아의 심혈관계·대사질환 마케팅(Cardiometabolic Marketing) 조직에 합류하게 됩니다. 시장은 점점 더 디지털의 영향을 많이 받고, 디지털 주도적이며, 경쟁이 치열해지고 있어 브랜드 전략, 디지털 교육, 의학적 신뢰성, 환자 지원 및 멀티채널 소통 간의 더 강력한 연결이 요구되는 시점입니다.

 

디지털 마케팅 부서는 노보 노디스크 코리아가 비만 환자들이 병원을 방문하기 전부터 신뢰 관계를 구축하도록 돕고, 치료 여정 전반에 걸쳐 명확하고 책임감 있으며 유용한 정보를 제공할 수 있도록 지원할 것입니다. 귀하는 비만 브랜드 담당자, 의학부, 대외협력/약가, MCE, 환자 지원 팀, 법무/컴플라이언스, 영업 팀 및 외부 파트너들과 긴밀히 협력하게 됩니다.

 

Qualifications

• 경영학, 마케팅, 생명과학, 공중보건 또는 관련 분야의 학사 또는 석사 학위 소지자 우대
• 10년 이상의 마케팅 경력으로 환자 대상 마케팅, 디지털, 브랜드 구축 또는 옴니채널 경험이 풍부한 분 (특히 컨슈머 헬스케어(일반의약품/건기식 등) 산업 출신자 매우 우대)
• 헬스케어, 제약, 디지털 헬스, FMCG(소비재), 뷰티, 이커머스, 디지털 플랫폼 또는 기타 규제가 엄격하고 경쟁이 치열한 디지털 카테고리에서의 경험
• 네이버, 카카오, 유튜브, 인스타그램, 틱톡, 온라인 커뮤니티, 검색 행태 및 모바일 퍼스트 소통을 포함한 한국 환자들의 행동에 대한 깊은 이해
• 통합적인 유료(Paid), 자체(Owned), 자연 발생(Earned) 및 파트너 채널 전략을 구축할 수 있는 검증된 역량
• 환자의 인사이트를 시장 세분화, 메시징, 캠페인 및 측정 가능한 행동 변화로 전환한 강력한 경험 필수, 대행사·예산 및 다학제간(Cross-functional) 팀을 리드한 경험 필수
• 의학부, 법무, 컴플라이언스, 대외협력, 약가, 영업 및 지역/글로벌 팀과 효과적으로 협력할 수 있는 뛰어난 이해관계자 관리(Stakeholder management) 역량. 높은 전략적 판단력, 빠른 학습 민첩성(Learning agility) 및 모호한 환경에서의 업무 수행 능력이 요구됨
• 한국어 및 영어 유창성 필수
  
  

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